Возврат или замена товара.
Возврат, обмен, замена и гарантийный ремонт товара осуществляется согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
Вернуть товар в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно в течение 14 (четырнадцати) дней на основании Закона Украины "О защите прав потребителей".
Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных.
Для возврата товара обратитесь по телефонам, указанным на нашем сайте, и оператор предоставит вам данные получателя груза с нашей стороны(г. Нетешин, Новая Почта склад №1, получатель Швец Владимир Викторович, тел. 0982996182). Расходы по доставке груза оплачивает отправитель.
После получения товара мы его проверяем и, если они надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных, возвращаем стоимость товара или отправляем за счет покупателя другой товар в качестве замены.
Деньги возвращаются (на карточку любого банку на счет, или месте при доставке возврата на склад продавца в национальной валюте) покупателю в день после получения товара, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по согласию сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней.
Возврат, обмен товара поврежденного при транспортировке или с дефектами.
- При получении посылки обязательно на отделении почты вскрыть посылку и проверить товар на наличия повреждений. Если таковы имеются, зафиксировать на отделении почты написав бланк претензию, прикрепить фото или видео.
- После чего обратится по телефонам на сайте и объяснить причину звонка указав номер ТТН.
- Если товар на отделении почты не осматривался ПРЕТЕНЗИЙ ПО ПОВРЕЖДЕНИЯМ НЕ ПРИНИМАЕМ!
- Товары с заводскими дефектами меняем в течении 14 дней на основании Закона Украины "О защите прав потребителей".